疑似康多牌热水器引发火灾 说好赔偿4万变1万

榆树市的任先生这个月过的挺闹心，7月3号，他家的卫生间突然起火，连带着客厅和卧室都过了火，算上家电和重新装修的损失约有六七万元。因为怀疑火灾的原因是卫生间的电热水器引发的，任先生便找到电热水器的厂家希望索赔，可半个月过去了却始终没有音讯。

任先生家住榆树市凯旋大厦，3号，家里起火时，他正在楼下的店里上班，还是邻居跑过来告诉他，他才知道家里出事了。任先生说，他跑到楼底时，窗户正在往出冒黑烟，打开门后，家里面什么都看不清，于是他赶紧跑下楼，拨打了报警电话，消防队员感到将火扑灭。

任先生说，虽然扑救及时没有造成更大损失，但家里卧室，客厅和电脑电视等家电损失可不小，屋里的墙纸也被全部熏黑。火被灭后，消防队员告诉任先生，火是从卫生间引起的，初步怀疑是热水器。

任先生说，自己是大约一年前搬到这里的，卫生间的康多牌热水器也是入住时新换的，平时都是断电状态，最近因为天气炎热，家人经常冲凉才一直开着。起火的前两天，他也曾听到过热水器发出过异响，但因为声音并不大，他也就没在意。家里起火后，他联系了热水器的厂家，第二天，一位自称该品牌东北区总代理的女子便赶到了榆树。

任先生说，当时这名女子的态度很好，并让他7月9号到长春的销售点协商具体的赔偿事宜。有了这样的承诺，任先生便没再多说，7月9号他来到了长春。对方答应给任先生赔偿4万元，让任先生回去等着。

长春市民家疑似康多牌热水器引发火灾 

代理商说好赔偿4万为啥又变卦?

确定了赔偿金额，任先生觉得这事应该就此解决了，但当天他并没有与那位女代理商签订赔偿协议，双方只是做了口头约定。回到榆树后，任先生开始重新装修房子。可等了几天，代理商并没有与他联系，他到榆树当地的售后点一问，才知道事情出了差头。厂家最后只同意赔偿一万元。

任先生认为，自己刚买的房子装修不过一年，现在重新装修再加上添置家电，一万块钱根本不够，因此他拒绝了对方的赔偿方案。19号下午，记者来到榆树市康多热水器的代理销售点，一名工作人员表示，任先生的热水器确实是在这里购买的，但半年前他就已经不再代理这个品牌，任先生的事需要找该品牌东北区代理商，也就是此前一直与任先生沟通的那名女子解决。当着记者的面，工作人员拨通了这位东北区代理商的电话，对方表示，目前此事热水器厂家已经交由保险公司调查，调查结果很快就会公布。

至于此前四万元的承诺依据什么?又为什么降低赔偿标准?这位代理商并没有给出解答。随后记者电话联系了康多热水器厂家，负责人简先生表示，之前代理商确实曾与任先生协商私了，但厂家在了解完情况后认为，厂家已经参加保险，因此不同意代理商的私了要求，现在厂家也在等待保险公司的鉴定结果。对此，任先生表示，他可以继续等几天，等调查结果公布后再决定是否寻求法律途径解决此事。