家电维修又被骗 售后维修要谨慎

近日，76岁的成都市民吴先生就碰上了一件闹心事，家中热水器坏了，网上找来的维修工倒腾了10多分钟后，说主板坏了需要更换，开口要价600多元。令吴先生万万没想到的是，这个师傅前脚刚走，热水器又坏了。随后他找来品牌售后维修人员，对方称主板并没任何问题，也没有被更换过，热水器打不着火是因为水箱有些渗水，最终只花了20元就修好了。事后吴先生发现上当，却再也联系不上之前的维修师傅。

可能很多人在看到吴先生的遭遇时感到有些不可思议，但是调查结果告诉我们这种骗局并非偶然，搜索关键词“家电维修骗局”，相关案例竟达上万起。面对良莠不齐的各种维修信息，我们到底该如何加以辨识呢?

首先，家电换了要善用免费保修正牌售后，那是最靠谱的方法。其实目前家电市场已相当成熟，大部分家电品牌的售后服务都比较规范，在保修期内的产品很多情况都是可以免费上门维修的。一旦家中的家电产品出现任何问题，我们应第一时间拨打售后客服电话，向专业的品牌售后寻求帮助。

如果找不到保修凭证或已经过了保修期，大多数品牌也会提供有偿维修，且收费都比较合理。我们可以拨打该品牌在官网登记的售后服务电话，尽量不要轻信网上搜索的电话，避免上当。

其次，维修师傅上门需问清身份核验不可少。不可否认的是，一旦家电产品过了保修期，网上预约维修一般比品牌专业售后的收费要低，这也是很多用户选择在中介网站预约家电维修的主要原因。我们也不必谈之色变，只需稍加辨识，就能找到正规的中介网站。一般正规家电维修人员在上门服务时，都会穿着统一的工作服，并且在维修时出示相应的工牌等证明;如果还不放心的话，一定要打电话进行核验，避免不必要的损失。

另外，我们也不要迷信400开头所谓的官方电话，很多骗子正是利用这一心理进行欺诈。总之，目前网约家电维修市场仍较为混乱，各类规范也不够完善。我们在遇到此类问题时，务必多个心眼，对骗子要有足够的防范意识。