最近,南京市民张先生家里发生了一件怪事:他新买的家电到家后,居然来了两拨安装工。经过排查,首先上门的安装工并非来自正牌厂家,此人收取120元费用,安装的却是存在安全隐患的配件。
扬子晚报消费评审团调查发现,近期在家电销售安装领域,频频出现消费者被冒牌安装工忽悠的案例,今后消费者在接到家电安装电话的时候,一定要多加核实防范碰到“李鬼”。
(网络配图)
真假安装工之谜
“安装工”上门,收120元配件费用
8月中旬,南京市民张先生在一家商场购买了一款品牌抽油烟机。抽油烟机送到家之后,他就拨打了指定的安装电话,第二天早晨8点左右,安装人员如约而至。
“进门之后,工人准确报出了我新买的抽油烟机型号。”张先生回忆说,这位工人一边熟练地拆开包装一边对他说,安装是免费的,但是这款油烟机要安装一个指挥阀,以用来保证油烟机的安全使用,费用是120元。想着是厂家安装工人提供的专业建议,张先生也没有多想就付了钱。
大约20分钟过后,抽油烟机装好了,这位安装工人收了120元之后,离开了张先生家。
又来个工人,说上一个是冒牌货
没过多久,张先生家的门又响了。开门一看,是一位穿着西门子工作服的工作人员。对方自称是西门子电器的安装工人。
“你们不是已经来安装过了吗?”张先生有些糊涂,对方则很淡定地说,可能是张先生的安装信息被泄露了,前面来的安装工人根本不是西门子的。
张先生回忆说,安装一台抽油烟机居然来了两个工人,他当时根本不知道发生了什么。面对张先生的疑问,这位工人掏出了自己的工作证,随后对前面新安装的抽油烟机进行了检查。发现前面工人所新加装的指挥阀存在安全隐患,与西门子的油烟机并不匹配,需要更换原厂的指挥阀,收取了张先生60元材料费。
根据张先生的回忆,和正规的西门子工人相比,冒牌的安装工没有身穿有西门子标识的工作服,开具的也是普通发票。
责任编辑:林晗枝
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