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胡大姐买家具,先交1万元定金,再交2万元尾款。等了两个多月,家具没见着,卖家具的老板也不见了。更糟糕的是,她得知有类似遭遇的还有好多人,该怎么办?她一头雾水,干着急。

交3万元买家具老板不见了 20多个人受害

交3万元买家具 老板不见了

今年5月,胡大姐想给家里换几件家具,逛了好几个地方,最后选择了北郊一家商场4楼的玖木森林品牌。

5月14日,她和店老板签了合同,沙发、茶几、床、床头柜、斗柜等,一共7件,总计3万元,交厂家订做,45天后发货。

胡大姐当场通过银行转账,先交了1万元定金,计划着等发货前10天,再一次性将尾款结清。“事发我才想起来,商场每层楼都有收银台,我应该去收银台交钱。”她为自己的疏忽感到懊恼,“当时真的是不懂,心想着我在家具店买东西,家具店老板和我收钱,也没啥不妥。”

6月初,她接到老板的电话,对方说,家具已经做好了,结清尾款便安排发货,并提供了一个新的银行账号。

胡大姐再次转账2万元,此后,因为迟迟等不到家具,她一直通过微信催促店老板。

记者昨天看到了两人的微信记录,最后一次联系是6月30日,家具店老板说,尽快发货,此后便失去联系,对方也将胡大姐的微信删掉。

事发后,胡大姐隔三差五就往家具店跑。后来,店里彻底没人了,不仅老板,就连导购和售货员都没了。昨天上午,整个家具店零星摆着几件家具,但店内空无一人,办公用品只剩下一台点钞机。

已经接到20多个受害人投诉

另一位受害人张女士,也遭遇了相同的情况。

“我买了一张床,6300元,当时没拿这么多现金,也是在ATM机上转账。”回家后,张女士等了一个多月,床没有送来,店老板的电话也打不通了。

记者昨天也拨打了家具店老板的电话,但均无人接听。

昨天下午,记者电话联系了远在天津的玖木森林家具有限公司。工作人员说,西安的这家代理商,此前确实是和公司有过合作,但从去年起,公司就口头终止了这家店的代理资格,原因是“发现有违规销售的情况”。

今年3月,公司正式下发文书,终止与西安这家店铺的关系,“所以说,我们不可能收到这家店铺的任何订单,目前,公司正准备起诉这个家具店老板。”

二府庄工商所证实,已经接到了20多个受害人的投诉,工商部门调查后发现,这个家具店营业执照都齐全,起初还能联系上老板,老板说资金链出了问题,正在想办法,后来就彻底联系不上了。

家具店所在商场的一位张姓客服人员告诉记者,商场有明确规定,不允许店铺经营者直接收顾客的钱,也张贴了很多告知,提醒消费者一定要去收银台交易,“仅凭一张订货单,并不能证明消费者是在我们商场购买的,目前我们也联系不到这家家具店的经营者。”

多位受害者表示,店铺经营者进驻商场,商场应该有相关的资质审核和管理流程。对此,该客服人员说,具体情况不清楚,但是相关的审核,商场肯定会有。

责任编辑:林晗枝

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