定制家具交货期“伤不起” 提醒:提前做好规划

“媳妇已娶回家，家具还在路上”，装修旺季到来，很多年轻业主都定制了橱柜衣柜，或更换成品家具，却因交货期较长影响到入住和生活。记者了解到，时下流行的定制家具生产期普遍在1～2个月左右，从量尺设计、下订到送货安装，通常得45～90天，而受市场和零库存影响，很多成品家具企业的生产时间也普遍要一个半月到两个月。业内人士提醒消费者，购买定制家具和欧式成品家具应该提早预留时间，不应存在侥幸心理。

　现象

　定制橱柜

　送货时间：30天起步

记者走访顶固、索菲亚、柏林世家、尚品宅配、诗尼曼等十几个定制品牌了解到，定制橱衣柜的生产时间根据材质的不同有所差别，大约都需要1至2个月。

欧派橱柜导购员邓小姐告诉记者，橱柜的生产送货时间跟橱柜柜门的材质关系最大，橱柜的台面、五金等部件对其影响较弱。“如果是烤漆板约在30天左右，如果是吸塑板，需要45天左右，如果是实木，最少60天，3个月也有可能。”

对于橱柜的门板生产周期，柏林世家西门子橱柜导购员孙小姐对记者解释道，因为涉及到工艺和环保问题，比如橱柜门板的烤漆，需要足够的时候干燥，如果过早送到顾客家，手按下去，漆面会出现凹陷情况，另一方面，柜体也需要在工厂进行一定时间的晾晒和释放，不然送到顾客家会有较大的味道。

　欧式家具

　送货时间：至少40天

定制家具尺寸各不一样，成品家具批量化生产，生产送货是否更为及时?记者走访发现，欧式家具的送货时间普遍比板式家具的送货时间更长，比如宝居乐家具的送货时间最少45天，本夫人家具的送货时间最少是40天。

相较于雕工繁复的欧式家具，年轻人喜欢的现代简约风格的床和沙发送货会否更快?曲美家具销售人员告诉记者，家具材质不同，送货周期也不一样。板式家具送货周期为15天左右，实木家具则需25天到40天，因为实木家具从选材到加工工序都比较耗费时间。

慕思寝具导购员林小姐告诉记者，目前慕思床架的送货时间30天到45天左右，床垫的送货时间也在一个月以上。

分析

生产周期：受工艺和环保等因素影响

从以往成品家具热销款的三、五天送货，到现在定制家具的三、五十天，除了市场低迷因素，还有哪些原因改变了成品家具企业的库存和生产模式?业内人士透露，其实定制衣柜橱柜等产品真正的生产时间并不长，更多耗在漆面干燥、工艺衔接、排单等环节。

尚品宅配总经理李嘉聪表示，定制家具尺寸的特殊性、要求的多样化，对家具的生产提出了更高要求。进入生产环节，定制家具要重新制作模具，这个环节也会占用一定时间。

玛格衣柜市场总监谭屿枫告诉记者，实木定制衣柜的生产周期主要体现在加工工艺上，实木家具的生产还需要经过平刨、压刨、烘干等工序。不仅要注意木材的纹路、还要保证木材的含水率;另外涂漆也要经过多道工序，每道工序都有严格的要求。如果业主还有其他工艺需求，那生产周期就会更长些。

业内人士表示，如果一味地要求缩短生产工期，势必会影响到产品品质。比如省略几道生产工序，刷两遍漆改成刷一遍，最后利益受损的还是消费者。

广东省定制家居协会秘书长曾勇告诉记者，为提升定制家具的生产效率，目前很多定制品牌都引入德国豪迈等进口生产线，引入ERP管理和柔性化智造系统，在保证质量的基础上尽可能地缩短不必要的时间。目前欧派、好莱客、索菲亚等都是采用智能化系统，柔性化生产线的原理是将用户订单集中到一起，通过电脑计算形成最佳板材生产和利用方案;欧派橱柜运用OPPEIN综合制造信息系统，采集从设计到生产的完整信息，包括自动核价、拆弹、下单、机器设备自动识别生产等。

地域差异：离生产基地越远收货越久

定制家具和成品家具的交货时间也存在着地域差异。业内人士告诉记者，很多家具品牌在全国只有几个生产基地，全国各地的订单都从门店反馈到工厂，依赖这几个生产基地，离生产基地越远，收货时间相对更长。全国80%的定制家具品牌在广东，从物流效率上来看，广东消费者收到产品的时效应该比外地更快些。

佛山中至信家具相关负责人表示，现在很多家具品牌都通过减少库存以控制成本，等来单再制订生产计划。再者，家具产地运到目的地需要时间，所以从经销商下单到发货，最长的要90天，即使有存货从佛山到北京等地也得十几天。

家居卖场：违约金制约送货时间无力度

如果家具送货超出合同规定期限，家具卖场会不会担责?多家接受记者采访的大型卖场给出的答复是：会在合同中作出相应赔偿的规定。

香江家居的工作人员称，经销商每延迟1天，按已付货款的6%。向消费者支付违约金;超过15天，消费者有权终止合同，还可按已付货款的30%，要求支付违约金。

红星美凯龙等也都有相关约定，违约交付的约定额，通常为顾客货款的千分之一到千分之三。市民如果急于入住，尽量提早预订，并在付款前与销售人员沟通好送货时间，并留存好合同证据。

消费提醒

选择定制橱柜提前做好规划

定制家具从投入生产到送货安装，至少需要一个月的时间，要是有急用的消费者也只能无奈干等着，所以在选择定制家具时，建议消费者一定要提前做好规划。

广东省定制家居协会秘书长曾勇表示，在所有定制品类里，橱柜是需要最早开始考虑的，最好在选择装修队的时候就开始进行橱柜定制，因为涉及水电、燃气等的改造。而衣柜、酒柜、书柜等在选择时间上可以稍晚些。