消费者对家居网购接受度越来越高
相对于即时性消费的日用品而言,家居购物从消费到使用还是有一定的间隔性。记者了解到,今年双11期间,就有多个家居品牌早已在前期打出促销招牌,而双11当天更是预售的集中爆发。
“双11优惠力度还是蛮大的,也就选择在那天下单成交。”长沙市民王宏伟的新家装修还未完工,但是考虑到林氏木业双11价格上的优惠,还是选择在当天购买家具。不过,王宏伟介绍称,林氏木业今年推出了“人性化”的发货措施,工作人员会根据消费者新家的实际情况进行跟踪,再选择时间发货。“优惠有了,也不至于赶上双11物流高峰。”王宏伟说道。
除了优惠促销外,消费者对线上家居购物的信任度还来源于线上线下产品质量的一致性以及高效的物流。一般而言,每个家居品牌都打通了在网上销售的渠道,许多消费者在购买家居产品等大物件时,会先去实体门店了解产品,剩下的就只需等到一个线上促销优惠的时机。业内人士分析指出,以往家居建材企业会面临物流、售后的挑战,但是随着家居电商需求的增大,不少企业在物流仓储以及售后服务等方面都做了很大提升,因而顺势提升了消费者对家居网购的接受度。
责任编辑:林晗枝
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