一直以来,家装公司被划归为服务业范畴。与制造业相比,服务业公司规模扩大的步伐相对缓慢。
以博洛尼和欧派为例,二者成立时间相近,起初都致力于钻研厨房产品,然而2004年开始,博洛尼逐渐将重点转向家装,直到五年前博洛尼才宣布将重归生产领域,除北京地区以外,停止提供家装服务。而那时,单从公司规模上来看,博洛尼已落后于欧派。
如果家装公司想实现规模化发展,“产品化”是绕不开的必经之路。有人说,个性化是服务业的重要特征,而产品往往与标准化、工业化密切相关,家装产品化似乎是个伪命题。
但事实上,在家居领域,标准化本就是个相对的概念。家居领域的制造企业,所生产的同样是个性化产品。
任何行业都会经历从分散到集中的过程,最终形成几家行业巨头,家装领域也不例外。也就是说,如果家装企业想成为最后的赢家,扩大公司规模是重中之重。
扩大公司规模离不开全国发展,目前,家装公司布局全国的方式可以概括为直营、加盟或二者结合的模式。对于家装公司来说,直营便于管理,但发展相对较慢。所以,出于对品牌规模化的考量,很多家装公司会选择以加盟店面的形式来发展二、三线城市。
事实上,目前家装企业的加盟方式相对简单,总公司在收取几十万元加盟费后,对其加盟商几乎没有控制力,这也是加盟模式的硬伤。虽然有些家装品牌会通过要求其加盟商必须从总公司采买主材来进行品质控制,但由于信息不对称,这种方式的实际把控力并不强。目前这种加盟模式只是面子上好看,在全国拥有数十家店面,但其实对品牌长期发展来说并没有持续性贡献,更像是“一锤子”买卖。
日前,一家曾经一直坚持直营的家装公司提出,2017年将在全国发展加盟商,借鉴名创优品商业模式。名创优品采用买手模式,产品均由总公司从800多家中国工厂直接订制采购,各投资加盟商负责租赁店铺及装修,并参与营业额分成,由此保证开店速度。而供应链管理则是名创优品的核心竞争力,对所有商品进行大数据管理,可以实现自动补货,从而提高资金和销售的效率。
名创优品创造了新时代背景下的零售业神话,其加盟模式的确值得家装企业借鉴,通过将装修服务以相对标准化的产品形态输出,借助技术手段整合主材、辅材及家具供应链,满足个性化需求的同时控制成本,从而形成更具竞争力的售价。毕竟,价优是名创优品立足市场的根本之一。
但家装无论如何也跳不出其服务属性,所以简单复制并不可行。毕竟产品的标准化相对容易实现,如何让工程也同样达到标准化则是家装企业需要思考的问题。
责任编辑:林晗枝
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