出国旅游别盲目购买"洋家电" 售后服务难保障

因为国内外电压不同，再加上售后服务难以保障，消费者出国旅游带回的“洋家电”在使用过程中频遇尴尬。对此，灌云县市场监管部门表示，其实国内很多知名品牌小家电质量，并不比“洋家电”差。近日四川省消保委对30组电饭煲进行比饭煲。

“据说这种IH电饭煲是用电磁直接加热，减少了热传递这个环节，从而减少了热能损耗，而且做出来的米饭更香，更好吃。”然而回国后，她才知道，日本的电压是110V，而国内电压是220V，这种原装进口的电饭煲还需要一个转换插头，遂又较试验，结果显示，两组原产日本和一组原产韩国的知名品牌电饭煲，与中国大陆本土生产的美的、松下、苏泊尔、九阳等品牌电饭煲的检测数据差距并不大。

说到“洋家电”，家住灌云的何女士很有感触。她告诉记者，今年4月份自己去日本游玩，见同行的很多团友都在抢购日本本土小家电，有智能马桶盖、电饭煲、榨汁机等等，后经领队推荐，她花了人民币7999元买回一台原装象印牌压力IH电在淘宝网上花200多元买了一只。因为说明书上全部都是日文，很多功能都看不懂，只能小心翼翼地摸索，即便这样，一次粗心忘了使用转换插头，新买不到一个月的电饭煲就烧爆了。找了好几处家电维修部，都表示进口家电修不了，无奈已经搁置家中大半年了。

最近，何女士在网上找到一家位于上海的象印牌电饭煲专修店，这才知道像她这样粗心的人还有不少。虽维修师傅告诉她，可以从日本厂家直接快递原厂配件维修，不过因为关税较高，所以收费不菲。但总不能眼睁睁地看着辛辛苦苦从国外背回的近万元电饭煲就这么报废吧，何女士决定还是将其寄到上海维修。

“消费者出国旅游千万别盲目购买‘洋家电’!”灌云县市场监管局一位负责人告诉记者说，一方面很多国家的电压和国内不同，而且非海外版的“洋家电”说明书也没有中文标注，使用起来极不方便;另外，“洋家电”的售后服务难以保障，即便找到地方维修，因为配件需要从国外的厂家采购，维修费用也较高。