小家电质量问题频发 行业乱象突出急需整顿

临近年末，小家电在被有关部门抽查过程中频频出现不合格现象，引发业界关注。

当下，在全国，小家电厂商的信誉已经遭到前所未有的拷问。近日，山东检验检疫局披露信息显示，今年以来，该局共发现1322批不合格进口产品，这些不合格产品主要为消费品。与此同时，湖南省工商行政管理局也在近期通报了2016年三季度流通领域商品质量抽查检验情况，从长沙、怀化、郴州、岳阳、湘西自治州5个地区的41家经销单位抽检了84组家用电器商品样品，不合格27组。

小家电问题在2016年集中爆发，究竟谁来买单?行业标准空白谁来填补?近日，记者对小家电行业乱象进行了调查。

业内人士认为：“小家电在被相关部门质量抽查检验过程中，集中爆发出来的问题，已经表明该行业的乱象非常突出，急需整顿。”

不合格进口消费品

谁来买单?

根据山东检验检疫局调查，山东口岸进口飞利浦品牌小家电不合格较集中。山东检验检疫局对飞利浦(中国)投资有限公司进行了约谈，要求该公司就不合格情况进行分析，对进口产品采取可行性措施，确保符合我国技术标准的强制性要求，并主动向检验检疫部门提交整改计划和整改措施，保护消费者合法权益。记者就此事致电飞利浦(中国)方面，不过对方并未作出回应。

今年以来，进口消费品被有关部门抽检的不合格率在急速上升。

一位地方检验检疫局相关负责人表示：“进口消费者存在的最常见的隐患是在安全设计中存在重大缺陷、保护措施存在严重缺陷。同时，因其同一产品销往不同国家，使用信息和说明存在极其不规范，与我国标准要求的标志、使用信息常常不符，容易让消费者误操作。”

同时，进口渠道的多样性和复杂性给部分海外不法制造商留有机会，他们通过将假冒伪劣产品销往中国而赚取大量利润。“政策贸易渠道正在整改之中，不过目前跨国维权的责任主体难以辨认，同时代购等现象繁荣，渠道商多以中小企业和个人为主，所以进口的家电产品质量往往较难得到保障”，业内人士如此表示。

值得注意的是，近年来因为产品缺陷而召回的国际家电品牌不在少数，但它们在处理召回问题时却很多避开了中国市场。实际，我国关于缺陷进口消费品的法规一直在完善之中。去年，国家质检总局公布的《消费品召回管理办法(征求意见稿)》明确生产企业是缺陷消费品的召回主体，应当承担消费者因消费品被召回支出的必要费用，违规将由省级质检部门按照《消费者权益保护法》有关规定处理，并将包括儿童用品、电子电器产品在内的一般消费品都纳入召回管理范畴。