空气净化器市场较好 基本过了野蛮生长阶段
相比净水器市场,空气净化器市场要好一些。尽管依然处于成长烦恼期,问题仍有不少,但已基本上走过了三无产品横行的野蛮生长阶段,企业生产和消费者选购产品都逐渐趋于理性。原因就在于该市场有了国家标准(国家标准委于去年9月批准发布GB/T18801-2015《空气净化器》国家标准),管理也规范起来,消费者有了主心骨,很多劣质产品和厂商被淘汰了。
而净水器市场要想清除乱象,第一件要做的事就是尽快出台国家标准,用标准规范企业生产经营行为。当然,除了完善标准法规,加强监管,做好治乱工作之外,从市场和行业发展角度看,企业还要有更高的追求。“两净产品”与其他电器产品有一个重要的不同点,即消费者对厂商的售后服务要求更高。但是,受早期野蛮生长阶段过分看重市场端(先把商品销售出去,获取第一轮的销售收入)的惯性影响,目前许多企业仍然忽视售后,对消费者的消费体验重视不足。这种情况会对市场二次消费造成延缓,影响长期发展。
显然,“两净市场”要自身净化,既要关注市场端,也要解决好产品端的问题,也就是消费者在使用过程中的痛点,比如换滤芯成本高、操作麻烦、维修时间长等。有了标准规范市场,企业也搭建起完善的善后服务体系,消费者在购买和使用过程中没有了后顾之忧,增强了对企业和市场的信心,两净行业一定会步入健康发展轨道,迎来一个黄金成长期。
责任编辑:林晗枝
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