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业主称,物业公司既然收了物业费,就应该帮业主解决问题。而物业公司则称,小区外部排水管道遭破坏,导致小区积水无法排出,已与相关部门协商多次,但没有好的办法。

一下大雨地下室被泡 业主和物业进行“博弈”

由于小区地下室进水,阜城御龙湾小区的业主和物业,正在进行一场“博弈”。

业主

一下大雨,地下室就“泡在水里”

李女士是御龙湾小区7号楼的业主,买房子时,考虑到地下室可以用来堆放杂物、停放车辆等,她就连带地下室一起购买了。

不过,由于积水问题,这个地下室却成了“鸡肋”。单是今年,地下室就已经被淹了两次,前不久的那次大雨积水更深,“足足有30公分,除了杂物,沙发、电视也泡在水里”。

李女士说,受淹的之所以有沙发、电视,是因为地下室仅储藏杂物有些浪费,她就把会客室设在了地下室,谁知一场大雨过后,东西都被淹了。

“主要是地下室门前的排水管道排水不畅,雨量稍微大一点,就向外溢水倒灌进入地下室。”该小区6号楼一名王姓业主说,上次地下室积水太多,他不得不找来抽水机排水。

不止是李、王两家,记者昨日在小区里走访,发现该小区6、7、8号楼部分地下室也出现被水浸泡的痕迹,部分墙角表皮已脱皮,地板上还留有水渍,空气中弥漫着霉味。

然而,他们多次去找物业反映情况,问题一直没有得到解决。而为了应对即将到来的雨季,有些业主在地下室门口筑起“防水墙”,有的高达三四十厘米。

物业

外部排水管道遭破坏,积水排不出去

不过,对于业主们的抱怨,物业公司也有一肚子苦水。

御龙湾小区物业服务中心客服主管张建中介绍,小区交房多年,前些年并未出现这样的情况,自从小区东门新修排水管网后,下大雨时小区东半部积水无法及时排出,污水流向部分业主地下室。

张建中称,小区排水管道每年清理两次,积水是与小区外部排水管道被破坏有关,原排水管道被封堵,而新修的排水管又高于小区内部排水管道,致使污水无法排出。

对此,御龙湾物业服务中心负责人史艳称,小区污水无法排出,他们也很着急,也已与相关部门协商多次,但都没能得到解决。

此外,史艳认为,这次之所以多处地下室积水,与近段时间连续降雨有关,如果想彻底解决此事,除非另修小区外部排水管道。

住建局

物业提交申请,将派人到现场调查

对于物业的说法,部分业主并不满意,称他们交了物业费,物业有义务帮忙解决此事。

“修改小区外部管道费用不是小数目,也不属于物业服务范围。”史艳表示,物业会继续与相关部门交涉,但不能确定能否成功。

就此情况,记者联系了颍东区住房和城乡建设局。

该局办公室一名吴姓工作人员表示,暂时还无法判定是市政管网出现问题,还是小区自身排水不善所致。

不过,吴姓工作人员表示,只要御龙湾小区物业提交书面申请,说明相关情况,他们将派人进行现场调查,视实际情况进行处理。媒体将继续跟踪报道。

责任编辑:林晗枝

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