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装修时图省事,在油漆工的推荐下由其代买油漆,没想到买来的居然是假货,于是找到商家要求退款,商家倒是很爽快地将1800元货款退了,可货款却被无良的油漆工卷跑。近日,倒霉的消费者孙女士将遭遇反映到海州区消协。

无良油漆工代购假漆又卷跑退款

孙女士在4月份开始给新居装修,5月初请来油漆工刷漆,因为是家装的“门外汉”,且没有太多时间跑建材市场,在油漆工的建议下,她便放手让其代购油漆。

“当时我想,专业的油漆工推荐的品牌肯定不错,而且他说市场上的假漆太多,我可能会买到假货,如果让他代购,不仅能保证质量,价格还便宜。”于是,孙女士便让其代购了两组品牌油漆,一共1800元。

可刚刷了一遍底漆,她就感觉新居气味刺鼻,遂产生怀疑。后经多方鉴定,油漆工代购的油漆是假货。气愤地辞退了无良的油漆工后,孙女士将假油漆提到经销商处要求退款。商家同意退货,然而一个多月过去了,依旧没有收到退款的孙女士再次找到商家时,对方告诉她,1800元退款早就被油漆工拿走了。而这时,油漆工的电话却打不通。

孙女士将遭遇投诉至海州区消协,要求商家交付1800元退款。调解过程中,商家表示,当初是油漆工购买的油漆,其手中还有票据,退款自然就交给了他,拒绝再次退款给孙女士。调解不成,消协建议孙女士走法律途径解决问题。

油漆工买假漆卷走退款 购买建材不可假手他人

装修工拿回扣已成行规

其实,很多人都知道,由装修工代购或是一同前往购买建材,会被商家以回扣的形式牢牢拴住,常常花了高价却买来低质货,甚至假货,尤其是涂料、油漆行业。有的油漆工为了得到较高金额的回扣,不仅会向业主推荐高返额的油漆品牌,而且干活时会多使用油漆。

“个别无良油漆工甚至将业主的油漆偷偷倒掉,然后让业主购买更多的油漆,以便他赚取更多回扣。”海州区消协一名负责人告诉记者,甚至还有油漆工趁业主不注意,用偷梁换柱的方式偷换业主家的正品漆。

此外,据记者调查了解,即便业主明知其中“猫腻”,拒绝装修工代购或陪同购买材料的要求,结果装修工照样拿回扣。原来,从防水剂、抗裂剂到封固胶等,几乎所有的油漆辅料品牌都有“回扣标签”,从几十元到百元不等。因此,即使装修工不陪同业主到门店购买,只要事后把这些标签拿过来,店面同样会支付相应的回扣。

亲自购买建材尽量抽时间现场监工

对业主而言,最大的愿望是以最少的钱达到最好的装修效果。海州区消协建议广大装修业主,节省装修费用的有效办法,是坚持自己购买建材,尽量不让装修公司或装修工介入材料的购买环节。但完全做到这一点很难,毕竟市场上的装修材料款式品种多样,质量也参差不齐,想买到质量有保证的装修材料,有时还得听取装修工的意见,而缓解这两方面矛盾的办法,只能是主要的、大宗的装修材料由业主自己购买,小件的则可以放手让他人购买。

另外,为防中间环节被偷工减料或偷梁换柱,业主应尽量抽时间到施工现场监工,如果自己没有时间,可让自家老人代劳。一旁有人“监视”,即便那人根本不懂装修,也能起到一定的震慑作用。

责任编辑:林晗枝

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