试住:出现头昏呕吐等现象
从2016年7月开始到9月份,典派专卖店先后派人到孟女士家里做了四次祛味,但收效甚微。“家里还是没法住人,尤其是客厅和主卧,特别呛人。”孟女士的妈妈和爸爸决定先入住几天试试,结果仅仅住了两天,就全都出现了头昏、咳嗽、呕吐等现象。
气愤之余,孟女士找到典派专卖店,希望商家能够给自己一个说法。但商家表示,不能为她退换家具。
10月24日,沈阳晚报、沈阳网记者来到孟女士的新房,发现里面充斥着一股刺鼻的味道。北面的次卧味道稍小些,客厅、主卧和书房味道比较大。“只有次卧的床不是真皮的,所以我怀疑是那些家具的真皮散发出的刺激味。”孟女士表示。
质疑:厂址等信息咋全没有
孟女士告诉记者,当初家具店给她送家具时,她没有在任何一件家具中发现产品的标牌、合格证书、厂名、生产地址等信息。
当天下午,记者随孟女士来到典派家具专卖店,一位自称是店长的女士表示,她刚刚接手这个店一个多月,对具体的事情并不了解,也无法当面出示证明该品牌沙发身份的出厂记录及合格证等。
随后,孟女士通过百度搜索找到典派家具在浙江的生产厂家。该厂家一位负责人表示,他们已经将此事交给沈阳的一位经理处理。孟女士拨打这位经理的手机时,却始终无人接听。
对此,专卖店所在的家居卖场的客服工作人员表示,会先和典派那边的负责人协商,找到生产厂家,看是否能为孟女士退货,希望孟女士给他几天时间。
责任编辑:林晗枝
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