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近日市民唐先生投诉,“我家是老房新装,去年10月和春亦阳装饰公司签了一个全包合同,离竣工日期已过去半年多了,房子可以说是基本装修好了,可还没有进行竣工验收,质量保证书也没有给我,不仅如此,在房子装修的过程中,施工方还屡次加项问我要钱。”接到投诉后,记者展开了调查。

装修合同之外的“加项” 究竟谁有理?

装修投诉

施工过程中屡次加项,不给钱就停工

唐先生说,在去年10月份他和春亦阳装饰签的这份合同上,工程总价款为2.6万元,工期是从2015年10月1日~2015年12月1日。但在这个过程中,施工方多次以各种理由要求他支付额外费用。“先是去年10月份,施工人员告诉我,水电改造部分的费用已经超过了计划,要我再支付3600元,我问他为什么会透支,他也没说理由,回答我做都已经做了,必须要付钱,否则就停工。后来经过协商,我支付了3000元,才得以复工。”唐先生说。

在他提供的一份“增项清单”上记者看到,施工方后期又以“卫生间防水、网布、粉土墙、厨房吊柜、包管道”等项目,在去年11月份前后,向他索要了2000余元的增项费用。“有的增项是我主动要求的,但有的我就不能理解,比如我家的管道本来就是包好的,又何来的费用?但不给钱他们就停工,就这样,一直到2015年12月1日,家里的地板都还没铺。后来经过协商,我又给了他们2000元,一直拖到今年4月,家里的装修才算基本完工,但直到今天也没有进行竣工验收。”唐先生说,他希望春亦阳装饰能按照合同,走完竣工验收流程并出具质量保证书,并就装修过程中不合理的增项给他一个合理的解释。

记者调查

装饰公司另有说法,称业主违约在先

记者联系了春亦阳装饰,对方一位负责人对此解释,在与该户装修业主签订合同时,已对其做了告知,水电改造部分只预收2000元,多退少补,而在实际施工中,材料费和工人费超出了预收款,业主理应付清这笔钱。而之后卫生间防水、网布、粉土墙、厨房吊柜等项目,不在报价项目之内,多出来的东西肯定是要钱的。

“在此事的处理过程中,业主还曾表示,增加的费用可以在工程竣工后支付,但在我们看来,竣工后这笔钱他肯定不会付,所以在款项缺口还未填平的情况下,我们只能停工。后来经过协商,我们同意他只支付部分额外费用,之后也恢复工程了,所以工期一直拖到今年4月。但直到今天,他还欠我们大概1600元尾款,而且数次交涉过程都很不愉快,所以我们不愿意对该工程进行验收并出具质量保证书。”

专家支招

合同外加项投诉较多

业主不满可申请仲裁

那么,春亦阳装饰在施工过程中的几次加项是否属于违规?南京市装饰协会秘书长孙建设表示,装修合同外加项收费,是在工程进度中比较常见的现象,并不能说全部都是违规的。“加项要求,必须在提前征得业主同意下才可以实施,否则就涉嫌违规加项。这起投诉中的双方,可带着装修合同和相关材料,向南京市仲裁委申请仲裁。”

孙建设还表示,业主在与装饰公司签订合同前,也应当对自己家的装修设计方案有一定的了解,例如要用多少插座、管线要用多少米、不同规格的材料单价是多少,这些都必须要做到心中有数,以免出现施工方野蛮违规加项的情况。

孙建设说:“近年来南京装饰市场上关于全包合同之外的加项投诉在不断增多。我们在此也提醒装修业主,如果是与装饰公司签订全包合同,还是应当尽量找一些规范化的品牌公司,做好前期设计,以免出现此类纠纷。”

责任编辑:林晗枝

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