定制家具外观花哨 真正“定制”还欠点火候！（2）

　趋势：

　想要什么样的家电可以自己“定”

“如果这里没有您需要的家电样式，可以到我们的官网上去定制。”昨日，在苏宁电器金花路店，工作人员指着粉蓝色helloKitty系列的洗衣机介绍说。据了解，HelloKitty洗衣机是某家电企业最近推出的定制洗衣机，专门针对年轻的OL群体，推出后受到了不少30岁的年轻妈妈的青睐。

随后，记者登录企业官方网站看到，如同定制礼服、家具一般，冰箱、洗衣机、空调等家电的图案、功能都可以根据自己的需求进行个性化定制。“可以实时监测室内空气温度、湿度和PM2.5浓度的孕婴空调，可以将父亲手写的书法上传，印在空调或冰箱表面等。”记者注意到，定制款的家电虽然能够让消费者在网上自主选择外观、颜色等，但在功能和用途上与同类型普通家电相差不大，价格却偏高百元至千元不等。

这也使得不少消费者认为多花了成百上千元只是购买一个华而不实的外在包装。市民王增亮表示，“就是家电外壳图案更花哨一些，实用性好像没什么提高，不仅不耐看，脏了以后也很难打理。”

声音：

外观花哨真正“定制”还欠火候

昨日，记者通过陕西家电商会辗转联系到一位家电业内人士，这位不愿意公开姓名的业内人士认为，家电行业玩起“定制”概念，是在互联网时代的今天，除了满足消费者功能方面需求之外，为了满足消费者“专属性”需求的积极尝试，是未来家电行业发展的方向。

但目前市场上的家电定制产品，多为营销噱头，多数只能满足外观及花色的个性化定制。然而，真正的定制家电不仅要具有外观专属性，更应该根据消费者的需求完成功能的独特配置。比如消费者想要一台适合厨房尺寸的冰箱，或者冰箱内部空间按消费者的要求设计，目前还欠火候，都实现不了。

此外，现阶段个性定制的主导方也并非用户，整个方案的制定权依旧把控在家电厂商手中。他建议，消费者在选择时从实际情况出发，不要为一些“噱头”而盲目埋单，同时应注意相关的服务、售后等是否完善。